Versand
Versandrichtlinie
Willkommen bei displaycabinetco. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zu unseren Versandkosten, Lieferzeiten, Versanddienstleistern und zur Zustellung Ihrer Bestellung innerhalb Deutschlands.
Wir legen Wert auf eine sorgfältige Bestellbearbeitung, eine zuverlässige Versandabwicklung und eine transparente Kommunikation über den Status Ihrer Lieferung.
1. Versandgebiet
Wir bieten den Versand nach Deutschland an.
Die Versandabwicklung erfolgt über den in unserem Shopify-Shop hinterlegten Versandstandort:
displaycabinetco
2200 Montgomery Park Blvd
Conroe, TX 77304
USA
Die Versandbedingungen dieser Seite gelten für bestellbare Produkte in unserem deutschen Onlineshop.
2. Bestellbearbeitung
Nach Eingang Ihrer Bestellung und erfolgreicher Zahlungsabwicklung beginnen wir mit der Bearbeitung.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Tage.
Während dieser Zeit werden Ihre Bestellinformationen geprüft, die bestellten Artikel vorbereitet und die Versandabwicklung organisiert.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.
Die Bearbeitungszeit ist nicht mit der anschließenden Transportzeit gleichzusetzen. Die gesamte Lieferdauer setzt sich aus beiden Zeiträumen zusammen.
3. Lieferzeiten
Die reguläre Versand- und Transportzeit für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt 7 bis 14 Arbeitstage ab Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
Die einzelnen Zeiträume sind wie folgt:
- Bestellbearbeitung: 1 bis 3 Tage.
- Transport und Zustellung: 7 bis 14 Arbeitstage nach Versand.
Die gesamte Lieferdauer ergibt sich aus der Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportzeit.
Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag. Gesetzliche Feiertage in Deutschland werden bei der Berechnung der Lieferzeit nicht als Arbeitstage berücksichtigt.
Die tatsächliche Zustellung erfolgt durch den für die jeweilige Sendung zuständigen Versanddienstleister.
Bitte berücksichtigen Sie die Bearbeitungs- und Transportzeit bei Ihrer Bestellung, insbesondere wenn Sie die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen.
4. Versandkosten
Für Lieferungen nach Deutschland gelten folgende Versandkosten:
- Standardversand: 15,90 €.
- Kostenloser Standardversand: ab einem Bestellwert von 129,00 €.
Bei einem Bestellwert unter 129,00 € betragen die regulären Versandkosten 15,90 €.
Ab einem Bestellwert von 129,00 € entfällt die Standardversandgebühr.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.
Der im Bestellvorgang ausgewiesene Gesamtbetrag ist für Ihre Bestellung maßgeblich.
5. Versanddienstleister
Für die Versandabwicklung sind in unserem Shopsystem folgende Versanddienstleister hinterlegt:
- USPS
- DHL Express
- UPS
- FedEx
Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich nach der jeweiligen Sendung und der verfügbaren Versandverbindung.
Der tatsächlich eingesetzte Versanddienstleister ergibt sich aus den Versandinformationen zu Ihrer Bestellung.
Die Zustellung erfolgt über den jeweils zuständigen Transportdienstleister. Bei internationalen Sendungen kann die Beförderung über mehrere Transportabschnitte erfolgen.
6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Soweit für die jeweilige Sendung eine Sendungsnummer bereitgestellt wird, können Sie damit den Versandstatus über das Sendungsverfolgungssystem des zuständigen Versanddienstleisters überprüfen.
Die Sendungsverfolgung informiert Sie über den verfügbaren Bearbeitungs- und Transportstatus Ihrer Sendung.
Bitte überprüfen Sie auch Ihren E-Mail-Posteingang und gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner, wenn Sie auf eine Versandbestätigung warten.
7. Angaben zur Lieferadresse
Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Die Lieferanschrift sollte insbesondere folgende Angaben enthalten:
- Vor- und Nachname des Empfängers.
- Straße und Hausnummer.
- Postleitzahl und Ort.
- Alle für die Zustellung erforderlichen Adresszusätze.
Eine vollständige und korrekte Adresse hilft, Verzögerungen und Zustellprobleme zu vermeiden.
Wenn Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter supportdeskjmnuyherfg@displaycabinetco.com.
Eine Änderung der Lieferanschrift kann nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde und die Änderung technisch möglich ist.
8. Nicht erfolgreiche Zustellung
Wenn eine Zustellung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse, einer fehlenden Empfangsmöglichkeit oder anderer zustellungsbezogener Umstände nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, gelten die jeweiligen Zustell- und Benachrichtigungsverfahren des Versanddienstleisters.
Bitte beachten Sie die Hinweise und Benachrichtigungen des zuständigen Versanddienstleisters, damit eine erneute Zustellung oder eine andere vorgesehene Übergabe erfolgen kann.
Wenn Ihre Bestellung nicht zugestellt werden konnte oder an den Absender zurückgesendet wird, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail.
Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung des Vorgangs.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt. Insbesondere wird das gesetzliche Versandrisiko bei Verbraucherverträgen nicht allein durch die Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Verbraucher übertragen.
9. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt oder Anzeichen einer Beschädigung der Verpackung aufweist, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse.
E-Mail: supportdeskjmnuyherfg@displaycabinetco.com
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems mit. Fotos der beschädigten Verpackung und des betroffenen Artikels helfen uns bei der Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens.
Wenn Ihre Sendung laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt wurde oder innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen ist, informieren Sie uns bitte ebenfalls.
Wir prüfen die verfügbaren Versandinformationen und stimmen die weiteren Schritte mit dem zuständigen Versanddienstleister ab.
Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Verlust, Beschädigung oder Nichtlieferung bleiben vollständig bestehen.
10. Rücksendungen
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:
supportdeskjmnuyherfg@displaycabinetco.com
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die betreffenden Artikel an.
Die konkrete Rücksendeadresse wird Ihnen nach Eingang Ihrer Anfrage direkt per E-Mail mitgeteilt.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung ausschließlich an die Ihnen mitgeteilte Rücksendeadresse.
Rücksendekosten: Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Die Rücksendekosten werden von uns übernommen.
Rücknahmegebühr: Es wird keine zusätzliche Rücknahme- oder Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Die Rücknahmegebühr beträgt 0 %.
Die gesetzliche Widerrufsfrist und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen Versandbedingungen unberührt.
11. Rückerstattungen bei Rücksendungen
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeiten wir die Rückerstattung.
Die reguläre Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt 3 bis 5 Tage.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern keine andere Rückzahlungsart vereinbart wurde.
Die gesetzlichen Fristen und Voraussetzungen für Rückerstattungen im Zusammenhang mit einem Widerruf bleiben uneingeschränkt bestehen.
Die tatsächliche Gutschrift kann zusätzlich von der Bearbeitungszeit des Zahlungsdienstleisters und des kartenausgebenden Finanzinstituts abhängen.
12. Zoll und grenzüberschreitender Versand
Der in unserem Shopify-Shop hinterlegte Versandstandort befindet sich in den Vereinigten Staaten von Amerika. Lieferungen nach Deutschland erfolgen daher grenzüberschreitend.
Für die Einfuhr von Waren nach Deutschland gelten die jeweils anwendbaren Zoll- und Einfuhrbestimmungen.
Die steuerliche und zollrechtliche Behandlung richtet sich nach den für die jeweilige Bestellung geltenden gesetzlichen Vorschriften und der im Bestellvorgang ausgewiesenen Abwicklung.
13. Kontakt zum Kundenservice
Bei Fragen zu Versandkosten, Bestellbearbeitung, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Zustellung oder Rücksendungen können Sie uns kontaktieren.
displaycabinetco
MODESTO VALDEZ
2200 Montgomery Park Blvd
Conroe, TX 77304
USA
E-Mail: supportdeskjmnuyherfg@displaycabinetco.com
Telefon: +1 936-237-0037
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zeitnah zu bearbeiten und Ihnen bei Fragen rund um Ihre Bestellung weiterzuhelfen.